チケットのテンプレートを作成できるプラグイン「Issue Templates」の利用方法
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分類: plugin
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Issue Templatesプラグインは、Redmineのチケット作成時やコメント入力時に定型文を入力するテンプレートを作成するプラグインです。
このプラグインを使用すると、チケットの題名と説明に定型文を設定できます。また標準フィールドやカスタムフィールドにデフォルト値を設定できます。
チケットに定型の題名を使用したい場合、入力してほしい内容を説明に表示したい場合、トラッカーごとに担当者を自動でセットしたい場合などに便利な機能です。
この記事では、チケットテンプレートを有効にする方法とチケットテンプレートを作成する方法をご確認いただけます。
目次
- 1. チケットテンプレートを利用するための設定
- 2. チケットテンプレートを作成する
- 3. グローバル チケットテンプレートを作成する
- 4. コメント用テンプレートを作成する
- 5. グローバルコメント用テンプレートを作成する
- 6. チケットテンプレートで標準フィールドやカスタムフィールドにデフォルトの値を設定する方法
1. チケットテンプレートを利用するための設定
事前にIssue Templatesプラグインを導入してください。詳しい手順はIssue Templatesをご覧ください。
1.1 プロジェクトでチケットテンプレートを有効にする
（１）プロジェクトメニューの「設定」から「プロジェクト」タブを表示する
（２）「チケットテンプレート」にチェックを入れて「保存」をクリック
1.2 チケットテンプレートの権限設定
（１）上部メニューの「管理」→「ロールと権限」をクリック
（２）画面右上にある「権限レポート」をクリックし、ロールに必要な権限に応じてテンプレートの編集・表示などにチェックを入れて「保存」をクリック
(チケットテンプレートを選択できるようにするには、テンプレートの表示権限が必要です。)
2. チケットテンプレートを作成する
（１）チケットテンプレートを作成したいプロジェクトに移動し、プロジェクトメニューから「チケットテンプレート」をクリック
（２）「新規作成」をクリックし、項目の内容を入力する
（３）「有効」にチェックが入っていることを確認し「作成」をクリック
チケットの作成画面で、トラッカーに応じてチケットテンプレートを選択できるようになります。
3. グローバル チケットテンプレートを作成する
複数プロジェクトで共通のチケットテンプレートを利用するには、グローバル チケットテンプレートを作成します。
（１）「管理」→「グローバル チケットテンプレート」
（２）「新規作成」をクリックし、項目の内容を入力する
（３）「有効」にチェックを入れる
（４）「このテンプレートが利用可能なプロジェクト (全 ○プロジェクト中: ○プロジェクトが有効)」をクリックして使用するプロジェクトにチェックを入れる
（５）「作成」をクリック
4. コメント用テンプレートを作成する
（１）チケットテンプレートを作成したいプロジェクトに移動し、プロジェクトメニューから「チケットテンプレート」をクリック
（２）「コメント用テンプレート:新規作成」をクリックし、項目の内容を入力する
（３）「有効」にチェックが入っていることを確認し「作成」をクリック
5. グローバルコメント用テンプレートを作成する
複数プロジェクトで共通のコメント用テンプレートを利用するには、グローバルコメント用チケットテンプレートを作成します。
（１）トップメニュー「管理」→「グローバル チケットテンプレート」をクリック
（２）「グローバル コメント用テンプレート」をクリック
（３）「新規作成」をクリックして、項目の内容を入力する
（４）「有効」にチェックを入れる
（５）「このテンプレートが利用可能なプロジェクト (全 ○プロジェクト中: ○プロジェクトが有効)」をクリックして使用するプロジェクトにチェックを入れる
（６）「作成」をクリック
6. チケットテンプレートで標準フィールドやカスタムフィールドにデフォルトの値を設定する方法
グローバルチケットテンプレート、チケットテンプレートを利用して標準フィールドやカスタムフィールドに値を入力することができます。
例えば、チケットテンプレート毎に担当者やウォッチャーを設定できます。
6.1 利用するための設定
6.1.1 プラグインの設定
（１）トップメニュー「管理」→「プラグイン」
（２）「Redmine Issue Templates plugin」の「設定」をクリック
（３）設定項目「標準/カスタムフィールドの利用を可能にする」にチェックを入れて、「適用」をクリック
6.1.2 プロジェクトでチケットテンプレートを利用できるようにする設定
（１）プロジェクトメニュー「設定」の「プロジェクト」タブを選択
（２）モジュール「チケットテンプレート」にチェックを入れて「保存」をクリック
6.2 デフォルト値を入力したチケットテンプレートの作成手順
（１）プロジェクトメニュー「チケットテンプレート」をクリック
（２）「新規作成」をクリックする
（３）テンプレート名、チケットタイトル（任意）、チケット本文を入力する
（４）トラッカーを選択すると項目「フィールドの選択」「値」が表示される
（５）設定したい項目を「フィールドの選択」の中から選ぶ
（６）値をプルダウンから選択または入力して、「追加」をクリック
（７）「適用」をクリックし、「フィールド設定用JSON」の欄に値が挿入されたことを確認する
（８）必要な項目の分だけ（５）〜（７）を繰り返す
（９）「有効」にチェックが入っていることを確認し「作成」をクリック
6.3 本機能で設定できる項目
6.3.1 チケットテンプレートで設定できる項目
- ステータス
- 優先度
- 担当者
- カテゴリ
- 対象バージョン（値に「バージョン名」を入力）
- 親チケット（値に「親チケットのチケット番号（数値）」を入力）
- 開始日
- 期日
- 予定工数（値に「予定工数（数値）」を入力する）
- 進捗率
- ウォッチャー
- オブジェクト「チケット」のファイル形式以外のカスタムフィールド
6.3.2 グローバルチケットテンプレートで設定できる項目
- ステータス
- 優先度
- 親チケット
- 開始日
- 期日
- 予定工数
- 進捗率
- 全プロジェクト向けのオブジェクト「チケット」のファイル形式以外のカスタムフィールド
